F.A.Q
Les réponses à vos questions
Questions Générales
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Vous bénéficiez d’un mois d’essai gratuit pour découvrir Locapp et valider que la solution répond à vos besoins. Aucune installation. Aucun engagement : il suffit d’un navigateur et d’une connexion Internet.
Comment se passe le paiement ?
Pour le moment, le paiement se fait par virement bancaire. Une fois le paiement validé, votre abonnement est activé (ou renouvelé). D’autres moyens de paiement pourront être proposés à l’avenir.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Locapp est une solution 100 % web et responsive, accessible depuis un navigateur (PC, Mac, tablette ou mobile).
Puis-je changer de pack plus tard ?
Oui, vous pouvez passer à un autre pack lorsque vos besoins évoluent. Il suffit de contacter notre équipe pour vous guider sur la meilleure option.
Combien d’utilisateurs peuvent accéder à Locapp ?
Tous nos packs incluent des utilisateurs illimités. Consultez la page Tarifs pour le détail des offres.
Questions de Sécurité
Mes données sont-elles sécurisées ?
Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité des solutions SaaS : connexions chiffrées (HTTPS/SSL), accès protégés par identifiants et contrôle des droits d’accès.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Oui, des sauvegardes régulières sont mises en place pour réduire le risque de perte de données. En cas de besoin spécifique, notre équipe peut vous préciser la fréquence et les modalités.
Qui peut accéder à mes données ?
Seuls les utilisateurs autorisés de votre compte peuvent accéder à vos données. Nos équipes n’interviennent qu’en cas de demande explicite de votre part (support ou assistance).